easy site creator

Politique de confidentialité (RGPD)

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont le site graphotherapeutes.com recueille, utilise et divulgue les informations et les options dont vous disposez en ce qui concerne ces informations.

Les mises à jour de cette version de la Politique de confidentialité reflètent les changements apportés à la loi sur la protection des données (RGPD). En outre, nous avons travaillé à rendre la Politique de confidentialité plus claire et plus compréhensible. Nous avons donc organisé dans les sections énumérées dans le sommaire ci-dessous, une série d'exemples illustrant la façon dont les politiques a été mises en œuvre par notre société. Nous avons mis en majuscule quelques termes qui sont utilisés plus d'une fois par souci de simplicité et de brièveté.

Toute mention du terme "Le Site" désigne l'entité de notre entreprise qui agit en tant que responsable de traitement ou sous-traitant de vos informations, comme expliqué plus en détail dans la section « Identification du responsable de traitement ou du sous-traitant des données » ci-dessous.

Applicabilité de la présente Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité s'applique aux outils et à la plateforme en ligne destinés à l'amélioration de la productivité dans l'espace de travail de Le Site, y compris les applications mobiles et de bureau du Site s'y rapportant (ci-après collectivement désignés les « Services ») et d'autres interactions (par exemple, requêtes destinées au service à la clientèle, etc.) que vous pourriez avoir avec L'Éditeur. Si vous n'êtes pas d'accord avec les conditions, n'accédez pas aux services, aux Sites Web ni à tout autre aspect des activités de L'Éditeur, ni ne les utilisez.

La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas aux applications ou logiciels de tiers utilisés avec les services via la plate-forme de L'Éditeur (« Services de tiers »), ni aux produits, services ou activités de tiers. En outre, un contrat distinct régit la fourniture, l'accès et l'utilisation des Services (le « Contrat client »), y compris le traitement de tous les messages, fichiers ou autres contenus soumis par le biais des Comptes de services (ci-après collectivement désignés les « Données client »). L'organisation (p. ex., toute entité ou personne) qui a conclu le Contrat client (« Client ») contrôle son instance des services (son « Espace de travail ») des données client qui y sont associées. Si vous avez des questions concernant les paramètres spécifiques de l'Espace de travail et les pratiques de confidentialité, veuillez contacter le Client dont vous utilisez l'Espace de travail. Si vous avez un compte, vous pouvez consulter le site afin d'obtenir les coordonnées du (des) propriétaire(s) et administrateur(s) de vos Espaces de travail. Si vous avez reçu une invitation à rejoindre un Espace de travail mais que vous n'avez pas encore créé de compte, vous devez demander l'assistance du Client qui a envoyé l'invitation.

Métadonnées de services. Lorsqu'un Utilisateur autorisé interagit avec les services, des métadonnées sont générées, afin de fournir des informations supplémentaires sur la façon dont les utilisateurs autorisés travaillent. Par exemple, l'Éditeur enregistre les Espaces de travail, les canaux, les personnes, les fonctionnalités, le contenu et les liens avec lesquels vous interagissez, les types de fichiers partagés et les services tiers utilisés (le cas échéant).

Registre de données. Comme c'est le cas pour la plupart des sites Web et des services technologiques fournis sur Internet, nos serveurs recueillent automatiquement des informations lorsque vous accédez à nos Sites Web ou aux services et les enregistrent dans des registres de données. Ces registres de données peuvent comprendre l'adresse de protocole Internet (IP), l’adresse de la page Web que vous avez consultée avant d’utiliser le Site Web ou les Services, le type de navigateur et les paramètres, la date et l'heure d'utilisation des services, des informations sur la configuration de navigateur et les modules d’extension, des préférences linguistiques et des données de cookies.

Informations sur l'appareil. L'Éditeur collecte des informations sur les appareils accédant aux Services, y compris le type d'appareil, le système d'exploitation utilisé, les paramètres de l'appareil, les identifiants des applications, les identifiants des appareils uniques et les données d'arrêt. La collecte d'une partie ou de la totalité de ces Autres informations dépend souvent du type d'appareil utilisé et de ses paramètres.

Informations sur la localisation. Nous recevons de vous, de votre Client et d'autres tiers des informations qui nous aident à déterminer votre localisation approximative. Nous pouvons, par exemple, utiliser une adresse commerciale soumise par votre employeur ou une adresse IP reçue de votre navigateur ou de votre appareil pour déterminer la localisation approximative. L'Éditeur peut également collecter des informations sur la localisation à partir des appareils, conformément au processus de consentement fourni par votre appareil.

Informations sur les cookies. L'Éditeur utilise des cookies et des technologies similaires dans nos sites Web et Services pour nous aider à collecter d'autres informations. Les sites Web et les Services peuvent également comprendre des cookies et des technologies de suivi similaires de tiers, qui peuvent collecter d'autres informations vous concernant via les sites Web et les services, ainsi que sur d'autres sites Web et services en ligne. Pour en savoir plus sur la façon dont nous utilisons ces technologies, veuillez consulter notre Politique sur les cookies.

Services de tiers Le Client peut décider d'autoriser ou de restreindre les services tiers dans son Espace de travail. En général, les Services de tiers sont des logiciels qui s'intègrent à nos Services, et le Client peut permettre à ses Utilisateurs autorisés d'activer et de désactiver ces intégrations dans leur Espace de travail. Une fois activé, le fournisseur d'un service tiers peut partager certaines informations avec l'Éditeur. Par exemple, si une application de stockage en Cloud est activée pour permettre l'importation de fichiers dans un espace de travail, nous pouvons recevoir le nom d'utilisateur et l'adresse électronique des utilisateurs autorisés, ainsi que des informations supplémentaires que l'application a choisi de mettre à la disposition de l'Éditeur pour faciliter l'intégration. Les Utilisateurs autorisés doivent vérifier les paramètres et les avis de confidentialité dans ces Services tiers pour savoir quelles données peuvent être divulguées à l'Éditeur. Lorsqu'un Service tiers est activé, l'Éditeur est autorisé à se connecter et à accéder à d'autres informations mises à sa disposition conformément à notre accord avec le Fournisseur tiers. Toutefois, nous ne recevons ni ne stockons pas les mots de passe de l'un de ces Services tiers lorsque nous les connectons aux services. Pour en savoir plus sur les services de tiers, cliquez ici.

Informations de contact.

Conformément au processus de consentement fourni par votre appareil, toutes les informations de contact qu'un utilisateur autorisé décide d'importer (telles qu'un carnet d'adresses depuis un appareil) sont collectées lors de l'utilisation des services.

Données de tiers l'Éditeur peut recevoir des données sur les organisations, les industries, les visiteurs du site Web, les campagnes de marketing et d'autres questions liées à nos activités de la part de la (des) société(s) mère(s), des sociétés affiliées et filiales, de nos partenaires ou d'autres personnes que nous engageons pour rendre nos propres informations meilleures ou plus utiles. Ces données peuvent être combinées avec d'autres informations que nous collectons et peuvent comprendre des données agrégées, telles que les adresses IP correspondant aux codes postaux ou aux pays. Il peut également s'agir de données plus précises, comme le succès qu’a obtenu une campagne de marketing ou de courriels effectuée en ligne.

Informations supplémentaires fournis à l'Éditeur. Nous recevons d'autres informations lorsque vous soumettez des demandes à nos sites Web ou lorsque vous participez à un groupe de discussion, à un concours, à une activité ou à un événement, postulez à un emploi, demandez de l'aide, interagissez avec nos comptes de réseaux sociaux ou communiquez autrement avec l'Éditeur.

En règle générale, personne n'est tenu par une obligation légale ou contractuelle de fournir des Données client ni d'autres informations (ci-après collectivement désignées « Information »). Toutefois, certaines informations sont collectées automatiquement et, si certaines informations, telles que les détails de configuration de l'Espace de travail, ne sont pas fournies, il se peut que nous soyons dans l'impossibilité de fournir les services.

Utilisation des informations

Les Données client seront utilisées par l'Éditeur conformément aux instructions du Client, y compris les modalités applicables au Contrat client et à l'utilisation par le Client de la fonctionnalité des Services, et comme requis par la loi applicable. L'Éditeur est le responsable de traitement des Données client tandis que le Client en est le sous-traitant. Le Client peut, par exemple, utiliser les Services pour accorder et supprimer l'accès à un Espace de travail, attribuer des rôles et configurer des paramètres, accéder, modifier, exporter, partager et supprimer des Données client et autrement appliquer ses politiques aux Services.

L'Éditeur utilise les Autres Informations pour promouvoir nos intérêts légitimes dans l'exploitation de nos Services, Sites Web et activités. Plus précisément, l'Éditeur utilise d'Autres informations pour :

Fournir, mettre à jour, entretenir et protéger nos services, sites Web et activités. Cela comprend l'utilisation d'autres informations pour appuyer la prestation des services en vertu d'un Contrat client, prévenir ou traiter des erreurs de service, des problèmes de sécurité ou techniques, analyser et surveiller l'utilisation, les tendances et autres activités ou donner suite à la demande d'un Utilisateur autorisé.

Comme l'exigent les lois, les procédures juridiques ou les règlements applicables.

Communiquer avec vous en répondant à vos demandes, à vos commentaires et à vos questions. Si vous nous contactez, nous pouvons utiliser vos Autres informations pour vous répondre.

Élaborer et fournir des outils de recherche, d'apprentissage et de productivité ainsi que des fonctionnalités supplémentaires. L'Éditeur essaie de rendre les Services aussi utiles que possible pour les Espaces de travail et les Utilisateurs autorisés spécifiques. Par exemple, nous pouvons améliorer la fonctionnalité de recherche en utilisant d'autres informations pour aider à déterminer et à classer la pertinence du contenu, des canaux ou d'une expertise au profit d'un Utilisateur autorisé, faire des suggestions de services basées sur l'utilisation historique et des modèles prédictifs, identifier les tendances et les idées organisationnelles, personnaliser une expérience des services ou créer des fonctionnalités et produits pour améliorer la productivité.

Pour envoyer des courriels et d'autres communications. Nous pouvons vous envoyer des courriels de service ou des courriels techniques et administratifs, des messages et d'autres types de communications. Nous pouvons également vous contacter pour vous informer des changements dans nos services, nos offres de service et des avis importants liés aux services, tels que les avis de sécurité et de fraude. Ces communications sont considérées comme faisant partie des Services et vous ne pourrez peut-être pas les désactiver. De plus, nous envoyons parfois des courriels au sujet de nouvelles caractéristiques de produits, des communications promotionnelles ou autres nouvelles au sujet de l'Éditeur. Il s'agit de messages de marketing que vous pouvez décider de recevoir ou pas.

Pour la facturation, la gestion des comptes et d'autres affaires administratives. Il peut s'avérer nécessaire que l'Éditeur vous contacte pour des raisons de facturation, de gestion de compte et autres, et nous utilisons les données du compte pour administrer les comptes et effectuer le suivi de la facturation et des paiements.

Mener des enquêtes et aider à prévenir les problèmes de sécurité et les abus.

Au cas où les informations sont agrégées ou anonymisées de sorte qu'elles ne soient plus raisonnablement associées à une personne physique identifiée ou identifiable, l'Éditeur peut les utiliser à des fins commerciales. Dans la mesure où les informations sont associées à une personne physique identifiée ou identifiable et sont protégées en tant que données personnelles en vertu de la législation applicable sur la protection des données, elles sont désignées dans la présente Politique de confidentialité par le terme « Données personnelles. »

Conservation des données

L'Éditeur conservera les Données client conformément aux instructions du Client, y compris toutes les conditions applicables dans le Contrat client et l'utilisation par le Client de la fonctionnalité des Services, et comme requis par la loi applicable. Selon le plan de Services, le Client peut être en mesure de personnaliser ses paramètres de rétention et d'appliquer ces paramètres personnalisés au niveau de l'Espace de travail, du canal ou à un autre niveau. Le Client peut également appliquer des paramètres différents aux messages, fichiers ou autres types de Données client. La suppression des Données client et toute autre utilisation des Services par le Client peut entraîner la suppression et/ou l'anonymisation de certaines Autres Informations associées. Pour en savoir plus, veuillez consulter le Centre d'aide ou contacter le Client. L'Éditeur peut conserver d'autres informations vous concernant aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité. Cela peut comprendre la conservation de vos Autres Informations après que vous avez désactivé votre compte pendant la période nécessaire à l'Éditeur pour défendre ses intérêts commerciaux légitimes, effectuer des audits, se conformer (et en faire preuve) aux obligations légales, résoudre des litiges et faire respecter nos accords.

Partage et divulgation des informations

Cette section décrit la façon dont l'Éditeur peut partager et divulguer des informations. Les clients déterminent leurs propres politiques et pratiques en ce qui concerne le partage et la divulgation des informations. L'Éditeur ne contrôle pas la façon dont ces clients ou d'autres tiers choisissent de partager ou de divulguer les informations.

Instructions du client l'Éditeur ne partagera ni ne divulguera les Données client que conformément aux instructions du Client, y compris à toutes les conditions applicables dans le Contrat client et l'utilisation par le Client de la fonctionnalité des Services, et en conformité avec les lois applicables et les procédures légales.

Affichage des services. Lorsqu'un Utilisateur autorisé envoie d'autres informations, celles-ci peuvent être affichées à d'autres utilisateurs autorisés dans les mêmes espaces de travail ou dans des espaces de travail connectés. Par exemple, le courriel d'un Utilisateur autorisé peut être affichée avec son profil dans l'Espace de travail. Veuillez consulter le Centre d'aide pour en savoir plus sur la fonctionnalité des services.

Travail collaboratif avec les autres. Les services offrent aux utilisateurs autorisés travaillant dans des espaces de travail indépendants différents moyens de collaborer, tels que les canaux partagés. D'autres informations, telles que les informations du profil d'un utilisateur autorisé, peuvent être partagées, sous réserve des politiques et pratiques des autres espaces de travail.

Accès client. Les propriétaires, administrateurs, Utilisateurs autorisés et autres représentants et employés des Clients peuvent accéder à d'autres informations, les modifier ou restreindre leur accès. Il peut s'agir, par exemple, de votre employeur qui utilise les fonctionnalités de service pour exporter les journaux d'activité de l'Espace de travail, ou pour accéder ou modifier les données de votre profil. Pour plus d'informations sur les paramètres de votre Espace de travail.

Fournisseurs de services tiers et partenaires. Nous pouvons engager des sociétés tierces ou des particuliers en tant que fournisseurs de services ou partenaires commerciaux pour traiter d'autres informations et soutenir nos activités. Ces tiers peuvent, par exemple, fournir des services d'informatique virtuelle et de stockage. D'autres informations sur les sous-traitants que nous utilisons pour soutenir la prestation de nos services sont présentées dans la section Sous-traitants de l'Éditeur.

Services tiers. Le Client peut activer les Services tiers ou permettre aux Utilisateurs autorisés de le faire. Lorsqu'ils sont activés, l'Éditeur peut partager d'autres informations avec des services tiers. Les services tiers ne sont pas la propriété de l'Éditeur et les tiers auxquels l'accès à d'autres informations a été accordé peuvent avoir leurs propres politiques et pratiques en matière de collecte et d'utilisation. Veuillez vérifier les paramètres et les avis de confidentialité dans ces services tiers ou contacter le fournisseur pour toute question.

Sociétés affiliées. L'Éditeur peut partager d'autres informations avec ses sociétés affiliées, sociétés mères ou filiales.

Lors d'un changement d'activité chez l'Éditeur. Au cas où l'Éditeur est impliqué dans une fusion, une acquisition, une faillite, une dissolution, une réorganisation, la vente d'une partie ou de la totalité de ses actifs ou actions, un financement, des offres au public de valeurs mobilières, l'acquisition d'une partie ou de la totalité de ses activités, ou une opération ou une procédure similaires, ou de démarches en vue de telles activités (p. ex., la diligence raisonnable), certaines des autres informations peuvent être partagées ou transférées, sous réserve des dispositions habituelles en matière de confidentialité.

Données agrégées ou anonymisées Nous pouvons divulguer ou utiliser d'autres informations agrégées ou anonymisées à quelque fin que ce soit. Par exemple, nous pouvons partager d'autres informations agrégées ou anonymisées avec de potentiels client ou des partenaires à des fins commerciales ou de recherche, par exemple en informant un potentiel client l'Éditeur du temps moyen généralement passé dans un espace de travail.

Respect des lois. Si nous recevons une demande d'informations, nous pouvons divulguer les Autres informations si nous avons des motifs raisonnables de croire que la divulgation est conforme aux lois, aux règlements ou aux procédures juridiques applicables ou est exigée par ceux-ci. Veuillez consulter la Politique en matière de demandes de données pour savoir comment l'Éditeur répond aux demandes de divulgation de données provenant d'organismes gouvernementaux et d'autres sources.

Faire respecter nos droits, prévenir la fraude et assurer la sécurité. Protéger et défendre les droits, la propriété ou la sécurité de l'Éditeur ou des tiers, y compris l'exécution des contrats ou des politiques, ou dans le cadre d'enquêtes, et prévenir la fraude ou les problèmes de sécurité.

Consentement l'Éditeur peut partager d'Autres informations avec des tiers lorsque nous y consentons.

L'Éditeur peut modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre. Les lois, les règlements et les normes sectorielles évoluent, ce qui peut rendre ces modifications nécessaires, ou alors nous pouvons apporter des changements à nos activités. Nous afficherons ces changements sur cette page et nous vous encourageons à consulter notre Politique de confidentialité pour rester au courant. Si nous apportons des modifications qui changent de façon importante vos droits de confidentialité, l'Éditeur vous en avisera par courriel ou via les Services. Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications apportées à la présente Politique de confidentialité, vous devez désactiver votre compte de services. Contactez le Client si vous souhaitez demander la suppression des vos Données personnelles sous son contrôle.

Transferts de données à d'autres entités

L'Éditeur ne transfèrera jamais vos Données personnelles vers d'autres entités. Si un de nos CLIENT exporte les données personnelles de ses propres clients il en assume pleinement la responsabilité. Le CLIENT devra informer ses propres clients de toute manipulation externe aux services fournis par l'Éditeur.

Délégué à la protection des données

Dans certains pays, la loi sur la protection des données établit une distinction entre le « responsable de traitement » et le « sous-traitant » des informations. En règle générale, le Client est le responsable du traitement des Données client. En général, l'Éditeur est le sous-traitant des Données client et le responsable de traitement des Autres informations. Différentes entités de l'Éditeur fournissent les Services dans différentes régions du monde. L'Éditeur géré par AGECIA, société française basée en Haute-Garonne, en France, est le responsable du traitement des Autres informations et le sous-traitant des Données client relatives aux Utilisateurs autorisés qui utilisent des Espaces de travail créés pour les clients.

Vos droits

Les personnes physiques vivant dans certains pays, dont l'Espace économique européen, bénéficient de certains droits légaux en ce qui concerne leurs données personnelles. Sous réserve de toute exception prévue par la loi, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations, ainsi que de mettre à jour, supprimer ou corriger ces informations. En général, vous pouvez le faire à l'aide des paramètres et des outils fournis dans votre compte de services. Si vous ne pouvez pas utiliser les paramètres et les outils, contactez le Client pour obtenir un accès et une assistance supplémentaires.

Dans la mesure où le traitement de vos données personnelles par l'Éditeur est soumis au Règlement général sur la protection des données, l'Éditeur s'appuie sur ses intérêts légitimes décrits ci-dessus pour traiter vos données. L'Éditeur peut également traiter d'Autres informations qui constituent vos données personnelles à des fins de marketing direct, et vous avez le droit de vous opposer à tout moment à l'utilisation par l'Éditeur de vos données personnelles à cette fin.

Autorité compétente en matière de protection des données

Sous réserve de la législation en vigueur, vous avez également le droit (i) de restreindre l'utilisation par l'Éditeur des Autres Informations qui constituent vos Données Personnelles et (ii) de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données ou du Commissaire irlandais à la protection des données, qui est l'autorité de surveillance principale de l'Éditeur dans l'Union Européenne. Si vous résidez dans l'Espace économique européen et que vous aimeriez savoir si nous conservons vos données personnelles dans le cadre du Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous pouvez adresser vos questions ou réclamations à notre autorité de surveillance principale :

Commissaire Européen à la protection des données : M. Jean-Philippe Walter
Adresse e-mail : datacommissioner@coe.int

Contacter l'Éditeur

N'hésitez pas non plus à contacter l'Éditeur si vous avez des questions au sujet de la présente Politique de confidentialité ou des pratiques de l'Éditeur, ou si vous cherchez à exercer l'un de vos droits légaux. Vous pouvez nous contacter à l'adresse postale ou email indiquée dans les mentions légales.


Mis à jour le : 1er mai 2019

FORMATION REMBOURSÉE

Formez-vous gratuitement et devenez autonome dans votre communication sur internet.


AGECIA
www.agecia.com
info@agecia.com
Agence Sud : 05 82 95 61 37
Agence Nord : 02 22 94 07 22

NEWSLETTER

Restez informé des dernières techniques de communication internet.